记者 尹训银

(资料图)

近日，山东省淄博市消保委发布夏季汽车保养维修消费提示，提醒消费者科学维修保养爱车，避免发生相关纠纷。

一是无需刻意缩短保养周期。很多消费者对汽车保养周期不清楚，新车刚买不久，就听信某些不良维修服务人员的一面之词，缩短保养周期。其实，只要按照保养说明书上面的周期和用车实际情况进行保养就可以，无需刻意缩短保养周期。

二是防范小毛病大维修。部分消费者对汽车不够了解，容易受到不诚信的维修店或者4S店蒙蔽。不良维修店会故意夸大汽车的故障，抬高维修费用，让消费者多花冤枉钱。建议消费者前往熟悉且拥有资质的维修店，并主动索要正规发票和结算清单，仔细核对每笔收费项目。

三是防范配件以次充好、只换不修。部分维修店会拿拆车件、下线件、副厂件等充当正厂件给汽车维修，以次充好，赚取差价。有时，车辆一些配件出现小故障，只需要简单维修更换即可，却遇到商家直接要求车主更换零件。修车时，要注意查看购买的配件外包装，配件号等印刷字体是否清晰、配件包装贴纸是否优良等，并且在更换前，让对方书面承认是正厂件，且承诺保修。

四是警惕提前更换易损件。每次保养，商家总会对相应的汽车易损件进行检查，发现的问题会及时告知消费者，并询问是否换掉，如不换会有什么后果等。但有时维修商家也会要求提前更换，或夸大不更换的后果。遇到这种情况，消费者如果无法确认服务人员所说情况是否属实，建议要求工作人员出示检测凭据。

五是确定保养项目和核查维修清单。部分消费者去保养车辆时，本来就想换个机油，结果维修店或4S店却介绍了很多看似有用实则不必要的保养项目，比如发动机的深度养护、添加燃油、油路清洗等等。还有消费者反映维修店给的维修清单与实际实施的维修项目不一致。建议消费者保养时提前确定必要的保养项目，谨慎附加非必要保养项目。在汽车维修好后，认真核实实际维修项目。

六是防止维修店私自使用消费者车辆。如今，偶有“车辆送到汽修厂维修，却被维修工人擅自驾驶外出造成交通事故”的报道曝出。建议消费者送车维修时，主动记录汽车送修前的状态，特别是留意里程表和油表。取车时，要检查车上的物品和工具是否缺失。发现异常情况或问题时，要及时了解情况。

来源：中国消费者报

作者：尹训银

责任编辑：冯峥

关键词：